(网经社讯)2月12日，全球领先的一站式SaaS电商服务平台Shopify（SHOP.NYSE）发布2025年全年财务报告。报告核心数据显示，公司2025年商品交易总额（GMV）达3784亿美元，实现稳健两位数增长，创下历史新高；全年营收、营业利润等核心财务指标同步向好，AI技术赋能与跨境业务拓展成为驱动业绩增长的核心引擎，彰显平台在全球电商服务领域的强劲竞争力与发展韧性。

财报数据显示，Shopify 2025年GMV同比增长22%，较2024年大幅提升，远超全球电商行业平均增速，印证了平台对全球商户的强大吸引力。分季度来看，公司全年业绩呈现逐季攀升态势，其中二季度GMV同比大涨31%，海外业务增速高达42%；三季度GMV达697亿美元，同比增长24%，超出市场分析师预期的678亿美元，为全年业绩目标的达成奠定了坚实基础。GMV的持续增长，主要得益于平台商户规模的稳步扩大、客单价的合理提升，以及黑五网一等核心促销节点的强劲表现——2025年黑五网一期间，Shopify平台卖家创下高额销售额纪录，同比增长24%，成为季度GMV增长的重要支撑。

网经社跨境电商台（CBEC.100EC.CN）获悉，核心财务指标方面，Shopify 2025年盈利能力持续优化。全年营收达118亿美元，同比增长26%，连续第六个季度营收增幅超过25%，其中三季度营收达28.4亿美元，市场预期27.6亿美元；全年营业利润达18.7亿美元，同比增长38%，营业利润率提升至15.9%，较上年提高2.1个百分点，盈利能力持续增强。从收入结构来看，订阅解决方案收入与商家解决方案收入实现双增长，其中商家解决方案收入同比增长28%，主要得益于GMV增长带动的交易手续费提升，以及物流、支付等增值服务的广泛渗透；订阅解决方案收入稳步增长，源于平台付费商户数量的持续增加及高等级订阅计划的渗透率提升。

AI技术赋能成为本次财报的一大亮点，也是驱动平台效率提升与商户增长的关键因素。2025年，Shopify持续深化AI技术在平台各环节的应用，其中Shopify Inbox与AI的结合成效显著，能够根据每个商家的独特店铺信息提供回复建议，目前商家选择使用推荐回复次数占总回复次数的50%，有效提升了客户服务质量和沟通效率，进而促进商家销售转化与平台GMV增长。此外，公司推出的AI建站工具精准适配灵活工作者与中小商户需求，大幅降低了商户的建站门槛和运营成本，进一步扩大了平台的商户覆盖面，成为商户增长的重要抓手。

跨境业务与全球合作的深化，为Shopify业绩增长注入了新动能。2025年，公司进一步深化与DHL集团的合作，借助DHL覆盖广泛的全球物流网络，为数百万Shopify商户打造更高效、简捷的跨境及本土货运通道，协助商户处理复杂的海关申报、法律及行政事务，有效解决了跨境商户的物流痛点，推动海外业务快速增长，其中新兴市场商户数量同比增长45%，成为海外业务增长的核心力量。与此同时，公司持续优化全球服务布局，针对不同地区的商户需求推出定制化服务，进一步提升了平台在全球市场的渗透率。

商户生态建设方面，Shopify 2025年持续发力，全年新增付费商户超120万户，截至2025年底，全球付费商户总数突破850万户，中小商户与品牌商户占比持续优化。平台通过完善商家培训体系、优化后台管理工具、拓展营销渠道等方式，全方位赋能商户成长，帮助商户降低运营成本、提升销售业绩，商户留存率保持在82%以上，较上年提升1.5个百分点，形成了“平台赋能商户、商户带动平台”的良性循环。